层级责任制护理模式在儿科中的应用
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2014年8月15日
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林平娇 广东省江门市新会区妇女儿童医院儿科;
【摘要】目的探讨层级责任制护理模式在儿科临床工作中的应用。方法将儿科病区13名护士进行分层级管理责任于人进行管床,设立护士长-高位责任护士-初级责任护士,按岗位分管床位,全面负责患儿的病情观察、治疗、护理、病区安全及家属沟通,使患儿得到及时、最适合的治疗和护理措施。结果基础知识技能、专业技能、急救技能、综合能力、病区安全管理、护理质量、护理文书等项目,实施层级责任制后显著优先实施前(P0.05),患者对护理服务满意度差异有统计学意义(P0.05);护士压力感降低。结论护理人员分层级管理,充分调动护士工作积极性,加强工作责任感,护士的综合素质和护理质量得到提升,充分利用现有护理人力资源,能提高工作质量和效率,使患儿得到更好更全面的照料,患者满意度提高,进一步提高了儿科优质护理服务的内涵。
【关键词】 层级责任制 护理模式 儿科
【分类号】R47
随着社会的进步,人们服务观念的改变,社会对护理的需求越来越高,为了适应医学模式的转变,提高护理质量[1],我科在2012年启动了优质护理服务示范工程活动,开展优质护理服务五制推动,按护士队伍分层分级管理,建立和完善护理工作管床制,为患儿提供连续、全程、无缝隙的护理服务。
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