急诊输液安全中实施PDCA循环法中的效果观察
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2014年8月25日
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参见附件。
邢静静 周未林 杭州市中医院急诊科;浙江省台州市路桥区博爱医院急诊科;
【摘要】目的探讨急诊输液安全中实施PDCA循环法的效果。方法回顾性分析我院急诊输液的1552例患者的临床资料,观察组为实施PDCA循环管理后的输液患者,对照组为实施PDCA循环管理前的输液患者,分析PDCA循环法的实施办法,通过自行设计的量表评价护理满意度,观察患者呼叫器的使用率、安全事件发生率、护理差错发生率及医患纠纷发生率。结果以上指标,观察组均优于对照组,差异有统计学意义(P0.01)。结论 PDCA循环法的实施,能降低患者输液等待时间,减少护理差错,保证输液安全,有积极的临床意义。
【关键词】 PDCA循环法 急诊输液 安全性
【基金】浙江省卫生厅医药卫生计划项目(2013ZHB016)
【分类号】R47
PDCA循环法是一种全面质量管理所应遵循的科学程序,P(plan)表示计划,D(do)表示执行,C(check)表示检查,A(action)表示处理,一共四个阶段,在工作中不断循环以提高工作质量[1]。静脉输液为医疗护理中最常用的治疗手段之一,特别在急诊治疗中输液的安全性尤为重要。在传统的急诊护
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