[摘要] 建立和实施献血者献血后血液筛查结果信息回告，是献血服务后必须履行的重要工作。利用群发短信、电话沟通和对献血者面对面交流的方式告知献血者，对不合格献血者主要以电话告知和面对面交流方式为主，实践证明科学地管理这部分献血者，做好这些献血者的信息反馈，得到献血者的理解至关重要，对稳定这部分献血人群有着重要意义。

    [关键词] 献血者；不合格；管理；沟通

    [中图分类号] R392.7 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701(2015)11-0139-04

    [Abstract] To establish and implement screening results feedback systems for blood donors is an important task to be fulfilled after the blood donation service. It’s important to inform donors with bulk SMS ......