[摘要] 目的 探讨 PDCA 循环法在检验科危急值管理中的应用及效果。 方法 对检验科2014年4～6月未应用PDCA循环管理前的2291例次危急值进行质量现状分析，检查管理后(2014年9～11月)发生危急值1801例次，对两组危急值进行比较分析。 结果 经过PDCA 循环管理后，危急值产生的总数有所下降，尤其是白细胞、血小板和B型脑钠肽(BNP)在危急值项目中所占比例有明显下降。干预后，检验人员对危急值的内容及处理流程的知晓率有了明显提高，危急值上报登记率由 39.2% 提高至 74.5%。 结论 应用 PDCA 循环管理法不仅能纠正检验科危急值制度在执行中存在的问题，而且能够促进科室质量的持续改进。

    [关键词] PDCA循环法；危急值；管理；质量控制；临床检验

    [中图分类号] R446.9 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701(2015)28-0115-03

    Application of PDCA cycle in critical values management in clinical laboratory

    WU Yuegang1 XIN Na2

    1.Department of Respiratory Medicine ......