舒适护理强调以患者为中心，包括生理上的护理和心理上的护理[13，14]。提升服务品质已成为医院竞争的焦点，舒适护理将舒适作为护理目标，使患者直接受益，提高护理质量，提高护理满意度[15]。本研究结果显示，与对照组比较，研究组患者的护理满意率更高。随着医疗卫生事业的发展，服务品质的提升已经成为竞争的焦点，舒适护理的应用把舒适作为护理的目标，患者直接受益，在很大程度上提高了护理质量，自然而然提高了护理满意度。

    不舒适的原因包括病理因素、心理因素、外部因素等。舒适护理包括生理舒适、心理舒适、社会舒适、环境舒适[16]。生理舒适指个体身体的舒适感觉，无痛放在首位。本研究的舒适护理通过术后改善患者体位、局部按摩等减轻患者的术后疼痛。心理、精神舒适指信念、自尊、生命价值等精神需要的满足，服务态度始终是首位。本研究中，健康教育是根据患者不同的文化程度、职业等具体情况而制定，并由主管护士一对一进行，以良好的服务态度对患者进行护理服务。环境舒适是外在物理环境中适宜的声音、光线、颜色、温湿度等使个体产生舒适的感觉[17-20] ......