[摘要] 目的 探讨住院患者出入院人文关爱干预后对患者满意度的影响。 方法 选取我院呼吸肿瘤科2014 年12月1日～2015年1月1日住院治疗的患者112例作为研究对象。入院顺序尾号奇数的患者为研究组(人文关爱组)；尾号偶数为对照组，对研究组进行出院、入院人文关爱干预，对照组无人文关爱干预，出院10 d后进行电话问卷调查，比较两组满意度情况。 结果 研究组患者经过出入院的人文关爱后，其对医院的信任感增加[(2.13±0.69) vs (3.70±0.91)]，恐惧感减轻[(1.94±0.61) vs (3.68±0.65)]、孤独感减轻[(1.59±0.52) vs (3.51±0.73)]、焦虑感减轻[(2.11±0.62) vs (3.64±0.65)] ......