[摘要] 目的 探讨应用品管圈方法提高第二类精神药品用药交待率。 方法 2015年3～7月，门诊药房的9名药师自动自发的组成品管圈(安心圈)，应用头脑风暴法，以5、3、1评分法进行主题评价，根据品管圈活动的十大步骤进行活动。 结果 通过品管圈活动，第二类精神药品用药交待率由原来的52%提高到88%，进步率为69.23%，目标达标率达105.88%。 结论 开展品管圈活动提高了第二类精神药品用药交待率，提高了圈员们解决问题的能力，提升了药学服务质量。

    [关键词] 品管圈；第二类精神药品；提高；用药交待率

    [中图分类号] R954 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701(2016)16-0135-04

    [Abstract] Objective To improve the medication consultation rate of the second kinds of psychotropic drugs by using the method of quality control circle. Methods The quality control circle (An Xinquan) was spontaneously made up by nine pharmacists in outpatient pharmacy from March to July in 2015 ......