1.3 方法

    对照组：嘱咐患者在检查前12 h内，禁止饮食，在检查前4 h，禁止喝水。在胃镜检查前、中、后均按常规护理方法进行护理。实验组：①增强和患者的沟通，建立良好的医患关系，进行有效的护理干预，主要包括听患者倾诉病情、意见和要求，耐心回答患者提出的问题，给患者讲述病情的具体情况，进而取得患者的信任；②向患者叙述相关疾病以及胃镜的知识，让患者及家属全面的、准确的了解在检查过程中的注意事项和可能会发生的不良反应；③在检查前需要根据患者的情况，制定相应的诊断方案，同时需要耐心的和患者交流，消除患者的心理负面情绪，同时教会患者正确看待胃镜技术，使其能够很好的配合检查；④正确指导患者进行肌肉训练，呼吸放松、思想放松，在检查时需分散注意力，若发生恶心，让患者深呼吸，使内容物顺利排出；⑤检查后部分患者出现喉咙不适、疼痛的感觉，嘱咐患者不要担心，可以饮用温水其症状会好转，若是临床症状越来越重，需要及时诊治。同时需嘱咐患者进行合理的饮食，一般对于复诊的患者，要强调其重要性，使患者积极配合诊断及治疗。

    1.4 评价指标

    ①观察两组患者对护理模式的满意度，本院自制的满意度调查表 ......