人性化管理对降低采血护士心理压力和提高献血者满意度的效果评价(2)
1.5 统计学处理
采用CS2000 10.34简明统计软件分析，计数资料采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1人性化管理前后采血护士心理压力情况比较
实施人性化管理后采血护士的心理压力显著低于实施人性化管理前，差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。
2.2 人性化管理前后献血者满意度情况比较
实施人性化管理后献血者对采血护理工作总满意率显著高于人性化管理前，差异有统计学意义(P<0.05)，见表2。
3讨论
近年来，随着社会的不断进步，人们对献血服务的要求越来越高，这无形中给采血护士增加了巨大的压力[10，11]。其原因可能有以下几个方面[12]：(1)心理承受力差，我站采血组的采血护士基本上是80、90后，是独生子女一代，在家受父母的宠爱较多，一旦踏入社会，适应社会的能力较差，而社会又是一个充满竞争的地方，面对挑战、挫折、失败等诸多压力时的心理承受能力较差，如果这种压力不加以排解，久而久之，会使采血护士心理压力加大 ......
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采用CS2000 10.34简明统计软件分析，计数资料采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1人性化管理前后采血护士心理压力情况比较
实施人性化管理后采血护士的心理压力显著低于实施人性化管理前，差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。
2.2 人性化管理前后献血者满意度情况比较
实施人性化管理后献血者对采血护理工作总满意率显著高于人性化管理前，差异有统计学意义(P<0.05)，见表2。
3讨论
近年来，随着社会的不断进步，人们对献血服务的要求越来越高，这无形中给采血护士增加了巨大的压力[10，11]。其原因可能有以下几个方面[12]：(1)心理承受力差，我站采血组的采血护士基本上是80、90后，是独生子女一代，在家受父母的宠爱较多，一旦踏入社会，适应社会的能力较差，而社会又是一个充满竞争的地方，面对挑战、挫折、失败等诸多压力时的心理承受能力较差，如果这种压力不加以排解，久而久之，会使采血护士心理压力加大 ......
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