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编号:13069105
戴明循环在护理质量管理中的效果研究(2)
http://www.100md.com 2016年12月25日 中国现代医生2016年第36期
     1.2.2 实施阶段(D) 按照制定适合本科室护理现状的改善对策具体实施。护士长加强对核心制度的培训,对护理人员培训,在熟知核心制度内容的基础上,将核心制度的执行落实到实际工作中;科室质控组织成员分工明确,实施岗位责任制,严格履行工作职责,重新制定符合科室现状质控规范,质控成员能熟练掌握质控标准,发现工作中存在的问题和隐患,针对存在的问题和隐患组织护理人员提出有效的整改措施,追踪监测和记录整改效果;加强对低年资护士的专科知识和护理技术操作培训,强化风险防范意识,培养解决问题的能力,提高护士的综合素质。

    1.2.3 检查阶段(C) 检查阶段由护理部检查和科室自查两部分组成,检查科室护理质量管理按改善对策实施后是否达到预期目标或效果。检查过程中参照卫生部《医院管理评价指南》相关要求及达标参数,检查各指标是否已达到标准[9],对于存在问题及时纠正。

    1.2.4 处理阶段(A) 将护理质量管理的改善结果与计划制订时的目标进行对比,将改善效果显著的对策制定成标准化的工作流程或规章制度,将改善效果不显著或尚未解决的问题进行归纳,遵循PDCA循环的特点,放入下一个PDCA循环管理 ......
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