1.3 观察指标

    1.3.1 护理不良事件的发生率 对362例急诊危重患者转运中的情况进行数据综合，转运结束后进行病情评估并记录，分析两组中护理不良事件的发生率。不良事件[7-9]分为两类①与病情相关：包括心搏停止、呼吸异常或窒息；低氧血症，脉搏血氧饱和度下降低于90%(慢性阻塞性肺疾病低于85%)；血压异常包括收缩压下降大于20%或收缩压低于90 mmHg或收缩压升高大于20%；需要立即处理的影响血流动力学的恶性心律失常；出血；空气栓塞；意识障碍程度加重。②与转运人员相关：包括人工气道、动静脉留置针、胃管、导尿管、胸腔引流管等管道的移位或滑脱；呼吸机管道脱开；静脉输液通路阻塞；检查等候时间过长或护送人员不到位；转运时药物配备不足；仪器设备方面包括监护仪导联松脱，氧气不足，除颤仪、监护仪及微泵电量不足、便携式吸引器无蓄电池或无吸引器等。

    1.3.2 满意度 转运结束后1～2 d内对急诊危重患者进行回访，采用本科室自行设计的《急诊科危重患者转运工作满意度调查表》，对362例住院患者的责任组长针对急诊转运的满意度进行调查，分析满意率。内容包括7个项目，采用四级评分法，分别为满意、较满意、一般、不满意 ......