[Key words] Nurse hierarchical management； Performance assessment； Outpatient； Nursing management mode

    在社会环境的影响下，门诊室的护理也成为了现代医学护理中的一项重要科室[1]，不仅护理标准较高，社会各界对其的护理要求也较高[2]。即使护理人员在护理过程中发生微小差错，也可能会导致大型的医患纠纷，甚至会影响患者的正常救治，为医院以及医疗体系带来不可预计的严重影响[3]。所以在开展门诊成日常护理过程中，应当对其进行全面且专业的有效分析，制定相应的护理计划，从而达到护理目标[4]。本次研究中，探讨将护士分层级管理结合绩效考核模式应用于门诊中的应用效果，取得了一定成果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    在我院门诊工作中于2017年4～10月开展护士分层级管理结合绩效考核模式的管理方案。根据门诊护理工作的具体状况，对所有护理人员进行岗位分层级管理，根据门诊护理工作的具体状况，对门诊护理人员进行分层级管理，并结合绩效考核管理模式。并将2017年4月前的护理工作作为对比。选择我院中60名门诊护理人员作为研究对象 ......