我院医联体管理模式的实践现状(2)
2.3 紧密型医联体的初步成效社区的服务水平、服务能力、服务效率,这三个能力得到明显提升。2017年以来,首钢医院专家下社区出诊544人次,医联体内会诊18人次,社区服务水平提升,社区居民在家门口就可以看上专家门诊。社区接诊量明显增加,由2015年的551 423人次,增加至2017年的690 678人次,上升了25.2%。
患者、基层医生、专家,这三方的满意度增加。深化家庭医生式服务工作,家庭医生与社区患者签约,社区百姓真正得到实惠,基层患者满意度由2015年的88.61%,上升至2017年的96.35%。通过培训,基层医生技术水平提高,获得老百姓认可,增加职业自豪感;三级医院专家发挥专业特长,实现自我价值。医生的满意度由2015年的78.56%,增加至2017年的86.98%。
3 讨论
有研究表明[5-6],在各种医联体模式中,紧密型医联体是医院获得综合效益最好、最有利于资源统一管理和利用的模式。我院在与苹果园、古城、老山、金顶街社区卫生服务中心形成的紧密型医联体建设中,采取措施促进资源的优化配置,建立和完善成员单位的分工协作,达到医联体内部服务能力的综合平衡,实现各成员单位的高效协调和配合 ......
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