第三、和谐关系的损失。全社会对医院的评价由上世纪的前几名下降到本世纪的后几名，即使到医院就医，患者也是怀着不信任的戒备心，对于出现的任何意外，均会联想到一些不良事件，从而产生对抗情绪，使医患沟通的基础消失。

    1.2.2患者的表面所得与真实所失 从表面上看，通过纠纷的处理，患者得到了一定数量的赔偿，但从患者及其家属的长期生活看，他们失去了对社会及人性的信任和生活的信心。同时减少了其他人应得的福利。从经济理论角度看，患者的效用函数为：MaxU=U(y，e)，其中，y为患者的货币收入，e为患者的付出，U与y正相关，与e负相关。当患者来院就诊时，其收入y可视为定值，e为付出的医疗费用，费用增加，效用下降，此时若患者康复出院，则患者的效用下降可由康复后可以从事的其他工作中补偿，找到平衡点；若在效用下降之后，得到赔偿，看似效用没有改变，但其对医院的不信任和由此导致的周围对他们的不信任，是一个长期效用改变的实例。

    1.2.3 国有资产的流失 大型公立医院是国家为保证人民群众的健康而建立的社会保障机构，属公益性质，可纳入福利范畴。根据福利经济学原理，社会福利函数为：W=y(c，y，n，p，f)。其中c为社会所有个人购买的商品，y为社会所有提供的要素，n为所有家庭或个人消费的所有商品的数量 ......