PDCA循环法在放射科护理质量管理中的临床应用(3)
本研究结果显示：我院放射科护理工作管理过程中通过运用PDCA循环法后，由于患者检查流程更为紧凑，放射科患者候诊时间明显缩短，同时通过规范和改进护理工作方法，投诉纠纷等不良事件的发生率亦明显降低。良好的候检秩序及高效的护理质量，亦是提高患者服务满意度的前提和基础，并能够增强医护人员主人翁责任感，提高医护之间的协作能力，建立良好的医疗环境。通过积极参与PDCA循环模式，能够不断促进放射科护理服务质量的改进与完善[16-17]。综上所述，在放射科护理工作管理中运用 PDCA循环法，能够改善患者就医环境，提高患者检查效率及服务满意度，值得临床推广应用 ......
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