1.1 一般资料

    选择2017年1月～2019年4月泌尿外科接台手术(早上10：00以后手术)患者240例;入选标准：年龄≥18周岁(包括全麻、静脉麻、腰麻、局麻);术前病情相对稳定，意识清楚;有语言表达能力或阅读文本能力。排除标准：术前已服用镇静或抗焦虑药患者、有手术经历者。按照入院的先后顺利，将2017年1月～2018年3月选取的对象看作对照组，将2018年4月～2019年4月选取的对象看作干预组;其中对照组患者120例，男74例，女46例;平均年龄(59.20±3.92)岁。干预组患者120例，男70例，女50例，平均(59.00±4.14)岁，两组患者在年龄、性别、文化程度、手术方式等方面具有可比性(表1)。

    1.2 方法

    1.2.1 对照组患者常规护理模式 护理人员应全面掌握患者病情、手术方式等资料，对其行常规护理，术前主管医生通过和患者沟通交谈，向其简单介绍手术方式、术中以及术后注意事项，让患者知晓手术治疗方式及相关配合事项。

    1.2.2 研究组患者PDCA循环 收集分析接台手术患者焦虑原因，并结合具体情况整改措施予以制定，并持续改进。具体如下：成立PDCA循环小组，针对连台手术患者术前焦虑原因，通过特性要因图(又称鱼骨图)[8]进行分析，最终确定主要原因：(1)空腹等待时间长;(2)无法知晓具体手术时间 ......