本研究中，研究组护士的护理纠纷发生次数明显低于对照组(P<0.05);研究组护士团队凝聚力、工作满意度均高于对照组差异有统计学意义(P<0.05)。说明管理功能、沟通功能以及学习功能都和团队的凝聚力有关，因为在繁忙的工作中，护士都有自己的责任范围，聚到一起讨论工作的机会并不多，一些护士难免会遇到这样或者那样的问题，得不到团队的帮助和理解，会造成其心理压力大，乃至于工作抗拒。排班本虽然小，但是只要合理设计，就会达成以上三方面功能，使得护士在这样的交流沟通方式中得到集体赋予的力量，从而利于团队凝聚力的提升[12]。

    3.2 其他建议

    3.2.1 巧妙植入信息技术 排班本是纸质的，从现代社会发展来说，其拥有实质化可填写的优势，但是却也存在容易填错，误写等弊端。再者其和現在人接受信息习惯有些脱节。所以本研究认为排班本除了纸质之外，可以利用微信将排班本发到群中，以此来获得所有护士的关注，并予收藏，使其能够明确自己的班次和工作内容，更能够和上一班形成良好对接[13]。当然，如果医院管理严格，不允许岗上翻看手机，则可以专门定制语音提醒系统，将该系统放置护士站，方便护士关注信息[14]。

    3.2.2 要对新入成员进行相关培训 使其形成查看排班本的习惯，从而确保该种工具的利用率得到提升 ......