[摘要] 目的 通过对白内障术后出院患者的满意度调查分析，探讨影响满意度的相关因素，为提升眼科医疗服务管理提供参考依据。 方法 采用问卷调查方式，对江西省抚州市某三甲综合医院眼科2018年10月～2019年10月间的白内障术后出院患者进行有关医疗质量、就医环境、医患沟通、医疗费用、医德医风、效果评价6个维度及其所包含的20个项目的问卷调查，采用多元线性回归分析方法等对不同数据类型进行统计对比分析，得出各维度及其所含项目的满意度结果，并找出其相关的影响因素。 结果 872例出院患者6个维度的满意度评价中，医疗质量满意率和满意度较高，分别为99.08%和(4.96±0.14)分，医疗费用和就医环境两项的得分较低。年龄、文化程度、付费方式均与患者术后满意度因素有关。 结论 白内障术后出院患者满意度与多种因素相关，要注重患者术后视觉质量的提高 ......