躲在洗手间里哭
抵達达拉斯机场时已过午夜，等我到达旅馆已是凌晨1点，前台服务员找不到我提前发过来的培训手册，在货运部里翻箱寻找又花去了半个小时。当然，我寄来的那些箱子都在，但没有人帮我把它们拿到楼上的会议室。我回到自己的房间时，已经是凌晨2点。
仅6个小时之后，也就是8点，我站在宴会厅的后面，看着满满一屋子的人，准备上台开始为期两天的销售培训。此时，我应该精神抖擞，但事实是我毫无头绪，深夜航班以及寻找资料让我失控了。
我认为自己是一个积极的人，但这几个星期以来我一直在路上奔波，觉得自己十分疲惫。那一刻，我发现自己在想：“就做那些基础性的事情吧，我要做的就是顺利度过接下来的两天。”
离开场还有15分钟，这时我做了一件很多职业女性都会做的，但很少有人会承认的事情——我走进洗手间，将自己关在小隔间里哭了起来。
我坐在隔间里不出声地留着眼泪，为自己感到伤心。此时，两名参加培训的人从隔壁的小隔间出来，开始交谈起来。第一个人说：“我太激动了，我渴望这个培训已经一年了。”第二个人说：“我听说这个培训很棒。我得到提升之后，老板想让我做的第一件事就是参加这个培训。”
她们对我怕得要死的培训如此向往，这于我而言就像一个叫醒电话。很显然，我被赋予了接触各种人生的机会，而我却打算逃避。
此刻，我终于明白了一个道理：每一刻都是至关重要的。如果你以一个受害者的心态出现，你是无法帮助他人的，更不能提升自己，只有付出才会有回报。你不能控制环境，但你能控制你的反应。
这是15年前的事情了。我一直都很感激那两名年轻女性，因为从那一刻起，我会有意识地将正能量和爱注入到工作中去，每一次活动都尽量将我之所有投入进去。当然，我并不是每一次都能够掌控得很完美，但每一次都会尽全力做到最好。
我可以告诉你一个秘密，即当你认识到自己那可以改变消极局面的能力时，这种能力就会让你成为游戏规则的改变者。对我来说，多年前在小隔间内的哭泣给我带来的回报大到我根本都想象不到。
我们总会遇到效果不好的会议，总会丢失物件，总会不小心延误行程，总会有这样那样的问题。你对这些挑战的反应会让你和他人的人生变得更好，或者变得更糟糕。你总是得做选择，可以躲到卫生间为一件即将办砸的事情感到伤心或遗憾，也可以尽全力去改变局面，这全在于你的选择。
(珠珠 摘自《讽刺与幽默》)(丽莎·厄尔·麦克劳德)
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