◎ 武永梅

    逆反心理支配着很多顾客的行为。比如销售员越是苦口婆心地向顾客推荐某一款产品，顾客越是拒绝。当然，这种心理既会导致顾客排斥你的产品，又会促使其主动购买你的产品 ......