想要成功地谈判，就得具备找到“弹性”的能力。如果没有发现“弹性”，谈判就会变成一方赢(得到)，另一方输(让步)的零和博弈。如果出现“要么你让步，要么我让步”这样的局面，就算你软硬兼施地维护了自己的立场，也难免会给双方未来的合作埋下隐患。

    所以，擅长谈判的人有一项必备的素质，那就是能够在看起來不可撼动的“刚性”立场里，找到那些“弹性”的因素。从既有的条件和筹码中发现越多的“弹性” ，谈判的空间就越大。

    在谈判学里，有一个非常核心的观念——“拆议题” ......