【摘要】 本文结合工作实践,提出门诊药房管理需要关注的各种问题,并相应地提出管理建议,在高效完成门诊药房本职工作的同时,还要开展特色业务,发挥门诊药房窗口单位的优势,积极配合医院进行形象宣传。

    【关键词】 门诊药房 管理

    【中图分类号】 R95【文献标识码】 A【文章编号】 1674-0742(2011)01(c)-0129-01

    门诊药房是连接医生和患者的桥梁,是医院面向社会服务的窗口,门诊药房服务的好坏会直接影响到医院的形象,另外,门诊药房调配处方担负着检验医生处方正确性、合理性的责任,是保证人民用药安全的第二道关口,意义重大。所以,门诊药房的工作质量、服务水平直接关系到患者的身体健康和用药安全,也从侧面反映了医院的医疗质量。

    1 目前门诊药房管理需要关注的问题

    1.1 药品管理问题

    药品管理包括药品的品类管理、特殊药品管理、贵重药品的管理、药品质量管理、药品有效期管理等。

    1.2 门诊药房人员及工作管理

    门诊药房人员管理包括专业人员配备、专业知识培训、人员职业道德教育、人员考核等 ......