【摘要】  加强护理管理,提高护理质量,使医院在激烈的市场竞争在立于不败之地,是护理管理的根本目的。护士长是护士的领导者、组织者,是在领导活动中具有一定职位,有一定的权力,担负一定职责。作为领导者必须具备一定的领导素质、艺术和技巧,才能使受领导者在工作中发挥最佳的工作状态。以最短时间,最好的技术,完成每一个最艰巨的任务。

    【关键词】 护士长素质管理技巧护理管理

    【中图分类号】 R472【文献标识码】 A【文章编号】 1674-0742(2011)05(a)-0134-01

    护理管理是医院管理的一个重要组成部分。护士长是临床护理工作的组织者和领导者,病房护理管理的好坏取决于护士长的领导艺术和管理技巧[1]。如何提高护士长的基本素质和护理管理技巧,改善护理质量成为医院管理者面前的新的挑战。本文结合笔者多年担任护士长的工作经验就护士长应具备的素质与护理管理技巧,综述如下。

    1护士长职业素质

    护士长职业素质是指护士长在其职业生活中,调节和处理与他人、与社会、与集体、与职业工作关系所应遵守的基本行为规范和行为准则。

    1.1护士长职业素质的本质

    护士长职业素质是一种表现形式,是指护士长在从医疗护理活动过程中形成的比较稳定的道德观念、行为规范和道德品质的总和,它是调节护士长与他人、集体及社会相互关系的行为准则,是社会对护士长职业行为的基本要求 ......