APN连续性排班与护士层级管理在神经内科中的实施(2)
3.4新的排班模式,体现了人文关怀
不仅对病人,对护士也是。传统的交接班方式夜间交接班在0∶30,病人大部分已入睡,床边交接班势必会对病人的睡眠造成干扰。而新排班模式,夜间交接班时间安排在22∶00,大部分病人刚准备开始休息,因此,明显减少了对病人休息的影响,体现了护理服务的人性化和科学性,得到了病人的肯定。而护理人员总体感觉是夜班数减少,夜班次数由原来每月8次减少至每月4次;因为P班对人的休息没有太大的影响。这样的排班方式使得工作和休息时间都相对集中,感觉可以自由支配的时间变得多起来,工作之外能够更好地进行个人充电和兼顾家庭。
3.5新的排班模式,消灭了工作拖班现象
神经内科由于危重、昏迷、瘫痪、气管切开、认异常和大小便失禁的病人多,这“五多”的特点,使得基础护理量大和繁重,长期以来各班次一直存在拖班现象。自从实施APN排班以来,将各班的工作重组,使各班的工作职责更均衡合理。APN责任小组成员既有分工又有合作,共同完成本班职责,团队合作精神显著提升[3]。工作起来有条不紊,忙而不乱,很少有拖班的现象。
3.6新的排班模式对老护士强调了责任感,对新护士注重于成长和锻炼
传统的排班模式,不管是老护士还是新护士,同一个班次做相同事情,不能体现各级护士的价值感和成就感。新的排班模式按护理人员的能级设置岗位,实行层级管理。护理组长的岗位,既可以充分发挥高年资护士有高度责任心、临床实践经验丰富和护理专业知识全面、人际沟通能力成熟、解决问题能力强的优势,又使高年资护士对工作充满成就感的同时,为低年资护士创造了更加安全、规范和轻松的工作环境,并充分发挥了高年资护士传帮带的作用,在处理突发事件、危重病人的抢救、防范医疗纠纷等方面起到了很好的指导和帮助作用。
3.7新的排班模式,医生对护理工作满意度提高
由于各班职责的分工调整,工作相对均衡,而且更有连续性,有利于护士掌握和观察病人病情,护士执行医嘱及时高效,医护工作配合更为紧密和协调;护理组长参与科主任组织的查房,加强了护士与医生的沟通协作。
参考文献
[1] 俞爱红,韦孟娇,谢玉.2种排班模式对神经专科护士生活质量影响[J].吉林医学,2010,31(4):550.
[2] 成巧梅.神经内科护士长如何强化时间位点管理[J].中国护理管理,2006,6(7):54.
[3] 张莉,彭刚艺,刘雪琴,等.连续性排班模式有助于推动护士分层级管理[J].中华护理杂志,2009,44(2):121.
【收稿日期】 2010-12-03, 百拇医药(梁锦玲 关燕琼 彭欢欢 巫静晓)
不仅对病人,对护士也是。传统的交接班方式夜间交接班在0∶30,病人大部分已入睡,床边交接班势必会对病人的睡眠造成干扰。而新排班模式,夜间交接班时间安排在22∶00,大部分病人刚准备开始休息,因此,明显减少了对病人休息的影响,体现了护理服务的人性化和科学性,得到了病人的肯定。而护理人员总体感觉是夜班数减少,夜班次数由原来每月8次减少至每月4次;因为P班对人的休息没有太大的影响。这样的排班方式使得工作和休息时间都相对集中,感觉可以自由支配的时间变得多起来,工作之外能够更好地进行个人充电和兼顾家庭。
3.5新的排班模式,消灭了工作拖班现象
神经内科由于危重、昏迷、瘫痪、气管切开、认异常和大小便失禁的病人多,这“五多”的特点,使得基础护理量大和繁重,长期以来各班次一直存在拖班现象。自从实施APN排班以来,将各班的工作重组,使各班的工作职责更均衡合理。APN责任小组成员既有分工又有合作,共同完成本班职责,团队合作精神显著提升[3]。工作起来有条不紊,忙而不乱,很少有拖班的现象。
3.6新的排班模式对老护士强调了责任感,对新护士注重于成长和锻炼
传统的排班模式,不管是老护士还是新护士,同一个班次做相同事情,不能体现各级护士的价值感和成就感。新的排班模式按护理人员的能级设置岗位,实行层级管理。护理组长的岗位,既可以充分发挥高年资护士有高度责任心、临床实践经验丰富和护理专业知识全面、人际沟通能力成熟、解决问题能力强的优势,又使高年资护士对工作充满成就感的同时,为低年资护士创造了更加安全、规范和轻松的工作环境,并充分发挥了高年资护士传帮带的作用,在处理突发事件、危重病人的抢救、防范医疗纠纷等方面起到了很好的指导和帮助作用。
3.7新的排班模式,医生对护理工作满意度提高
由于各班职责的分工调整,工作相对均衡,而且更有连续性,有利于护士掌握和观察病人病情,护士执行医嘱及时高效,医护工作配合更为紧密和协调;护理组长参与科主任组织的查房,加强了护士与医生的沟通协作。
参考文献
[1] 俞爱红,韦孟娇,谢玉.2种排班模式对神经专科护士生活质量影响[J].吉林医学,2010,31(4):550.
[2] 成巧梅.神经内科护士长如何强化时间位点管理[J].中国护理管理,2006,6(7):54.
[3] 张莉,彭刚艺,刘雪琴,等.连续性排班模式有助于推动护士分层级管理[J].中华护理杂志,2009,44(2):121.
【收稿日期】 2010-12-03, 百拇医药(梁锦玲 关燕琼 彭欢欢 巫静晓)