优质护理在骨科的临床实践
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参见附件。
为进一步加强医院护理工作，夯实基础护理，提供优质护理服务，2010年卫生部在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工程”活动，这也是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。所谓优质护理，即在护理服务中增加“精神、文化、情感、生活”服务，其核心是创建一种人性化的服务理念，健全服务制度，优化服务流程，完善服务细节，树立护士良好的职业形象。我院骨科自2010年3月至今，以优质护理为目标，实现了基础护理、心理护理、专科护理、康复护理、生活护理等为一体的整体护理模式，全面提升了护理质量，提高了患者的满意度。现将我科优质护理的实践与体会总结如下。
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