【摘要】医疗纠纷是指患方认为医方实施了错误的诊断、治疗、操作，导致患者出现了不良后果而与之发生的争议。本文从“八毛门”事件入手，试图分析出目前医疗纠纷的主要影响因素以及相应的对策。

    【关键词】“八毛钱”事件 医患关系 医疗纠纷

    【中图分类号】 R197.323 文献标识码: A 文章编号: 1674-0742(2012)02(c)-0000-00

    1“八毛门”事件述评

    10月28日，备受社会关注的患儿陈毛毛从武汉同济医院康复出院。而当事人家长陈刚也发表了书面道歉信，承认深圳市儿童医院此前诊断正确并道歉。两个多月前，陈先生刚出生的孩子在深圳市儿童医院被诊断为先天性巨结肠，需要“10万元”手术费；而陈先生称在另一家医院用8毛钱就“治愈”了。于是，“8毛钱治愈10万元的病”的报道引爆全国舆论。这就是所谓的“八毛门”事件。

    1.1信任危机并非只是存在于医患关系之间

    “八毛门”事件所反映出的医患之间的信任危机是显而易见的。形成如此局面的原因是非常复杂的：对于患者一方，医疗费用居高不下，医疗机构服务质量差强人意，对医疗效果总是充满期待……；对于医者一方，医疗环境与条件的改进尚需时日，医护人员长期超负荷运转、不堪重负，医疗过程的复杂程度以及现代医学的局限，医疗过程仍然存在许多无法预知与无法掌控的风险，经济利益至上…… ......