【摘要】分析在医保管理工作中护士的常见问题，其问题是没有核实患者医保身份、不合理收费、未协助患者及时办理报销资料等，导致医保管理机构对医院的管理不满意，患者对护士的服务不满意。针对这些常见的问题采取适当的防范措施，其目的是配合医保、规范工作，提高护理质量，改善护患关系，使患者在新的医保体制下得到实惠，使医疗保障制度能够健康持续发展，使医疗改革工作能够深入开展下去。

    【关键词】医疗保障；护士；常见问题；防范措施

    【中图分类号】R197.1【文献标识码】A 【文章编号】1674-0742(2008)01(a)-0000-0

    随着社会的不断发展进步，我国医疗保障制度得到不断完善，通过城镇职工基本医疗保险、新型农村合作医疗及城镇居民基本医疗保险这三项医疗保险制度的建设，实现了“全民医保”，且随着参保率的不断提高 ，基本上实现了医保的“全覆盖”，老百姓从制度中享受到越来越多的福利和实惠[1]。但是，随着参保种类的增加和参保率的不断提高，部分医护人员因不熟悉各种医保政策或受利益驱使，不遵循各种医保相关规定，出现过度医疗、不合理收费、不及时给患者办理报销资料等，致使参保患者利益受损 ......