刍议Advia—Labcell 系统的设备管理措施(2)
③离心机的主机同时载有Interface computer 和Controller computer，在Line master电脑上只可见离心机Interface computer的状态，考虑Controller computer是否启动正常：在离心机上接好显示器，屏幕1为Controller computer，屏幕2 为Interface computer；均显示正常启动。
④分析报警提示信息，考虑是否离心机Controller computer与Interface computer间的通讯出现故障：手动测试两机通讯是否正常，采用ping命令，提示通讯失败；检查交换机与网线连接良好；用网线连接两机此时ping命令表明通讯良好。
判断交换机故障，用普通电脑交换机替换，故障消除。
2.2 Sample manager 抓手故障
, 百拇医药
检查标本盖子是否盖好，检查标本是否插在样品盘的中央，打开前/后门，手动按“压力释放”开关，取出所卡的试管，并擦拭抓手表面血清，执行重启。
2.3 Sample manager抽屉弹开，关闭失灵
检查是否抽屉根部弹簧有异物，及时清理或更换；每组抽屉有一排线位于下方，长期推拉使用易造成排线脱落，此时抽屉按钮失灵。
3 Advia-Labcell的管理模式
该院检验医学中心于2004年开始进行ISO15189医学实验室认可的准备工作，2007年通过现场评审。在评审过程中AL自动化系统的性能、优点对实验室认可提供了很大帮助。目前，该院的AL系统日处理标本量约1 000支，工作任务繁重且已超过保修范围。为保障设备的运行率，该院对AL系统采用了如下管理措施[4]。
, 百拇医药
3.1 维修方面
院方工程师是AL系统日常维护的主要负责人，拥有响应及时，工作主动等优点，因此该科室鼓励工程师参加培训学习，不断提升自己的专业技能；目前该院工程师可自行完成较大部分内容的维修工作。同时为了保障设备运行率该院有针对的对AL系统及系统上嵌入的模块购买了保修服务合同。在合同中不仅包含了季度保养和年度大保养，还包括及时更换磨损，老化的零配件，保证设备的运行状态良好。
3.2 档案管理方面
该院每台医疗设备都建立电子档案，实行数字化管理。工程师的每次维修，维护保养均进行登记，所更换的零配件及价格也包括在内，这样不仅能从宏观上监督AL系统运转情况也能帮助工程师积累经验。同时，通过统计维修维护费用可以为AL系统经济效益分析提供依据，也为将来决定设备的使用寿命报废条件和购买设备提供依据。
3.3 售后服务监督方面
, http://www.100md.com
良好的售后服务是保持设备完好、稳定运作的重要手段，售后服务的质量直接影响设备使用效率，医院的效益等。该院目前针对AL系统购买了维修服务合同。若院方工程师在经过初步排查后确定故障无法消除需要厂商协助时，厂方工程师的响应时间和故障处理时间均有所记录，并建立专门的售后服务记录本。除了维修服务外，应用工程师的培训和设备例行升级等均有相应记录。
4 小结
该院自2005年引入AL系统至今一直运作良好，不仅降低了检验医学中心操作人员的出错率和工作量也获得很大的经济效益。针对此类运行率高，工作任务繁重，效益明显的医疗设备，该院从维修管理，档案管理和售后服务监督方面采取的措施能保障设备的运行率并能监督设备的经济效益，值得进一步探索以便更好地服务于使用科室。
[参考文献]
[1] 温冬梅，吴剑扬，李曼，等.实验室自动化系统的发展现状及应用[J].国际检验医学杂志，2009(7)：105-106.
[2] 兰文才，蓝峰，潘弟.实验室自动化检验操作系统工作原理与结构[J].医疗卫生装备，2007，28(5)：66-67.
[3] 郭幽燕，韩向非，王扬，等.全实验室自动化系统的构建于实现[J].计算机工程与科学，2007(12)：143-146.
[4] 温冬梅，杨有业，陈满章，等.实验室自动化系统在医学实验是认可工作中的应用[J].检验医学与临床，2008(8)：405-407.
(收稿日期：2012-08-05), 百拇医药(陈明 钟珊珊)
④分析报警提示信息，考虑是否离心机Controller computer与Interface computer间的通讯出现故障：手动测试两机通讯是否正常，采用ping命令，提示通讯失败；检查交换机与网线连接良好；用网线连接两机此时ping命令表明通讯良好。
判断交换机故障，用普通电脑交换机替换，故障消除。
2.2 Sample manager 抓手故障
, 百拇医药
检查标本盖子是否盖好，检查标本是否插在样品盘的中央，打开前/后门，手动按“压力释放”开关，取出所卡的试管，并擦拭抓手表面血清，执行重启。
2.3 Sample manager抽屉弹开，关闭失灵
检查是否抽屉根部弹簧有异物，及时清理或更换；每组抽屉有一排线位于下方，长期推拉使用易造成排线脱落，此时抽屉按钮失灵。
3 Advia-Labcell的管理模式
该院检验医学中心于2004年开始进行ISO15189医学实验室认可的准备工作，2007年通过现场评审。在评审过程中AL自动化系统的性能、优点对实验室认可提供了很大帮助。目前，该院的AL系统日处理标本量约1 000支，工作任务繁重且已超过保修范围。为保障设备的运行率，该院对AL系统采用了如下管理措施[4]。
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3.1 维修方面
院方工程师是AL系统日常维护的主要负责人，拥有响应及时，工作主动等优点，因此该科室鼓励工程师参加培训学习，不断提升自己的专业技能；目前该院工程师可自行完成较大部分内容的维修工作。同时为了保障设备运行率该院有针对的对AL系统及系统上嵌入的模块购买了保修服务合同。在合同中不仅包含了季度保养和年度大保养，还包括及时更换磨损，老化的零配件，保证设备的运行状态良好。
3.2 档案管理方面
该院每台医疗设备都建立电子档案，实行数字化管理。工程师的每次维修，维护保养均进行登记，所更换的零配件及价格也包括在内，这样不仅能从宏观上监督AL系统运转情况也能帮助工程师积累经验。同时，通过统计维修维护费用可以为AL系统经济效益分析提供依据，也为将来决定设备的使用寿命报废条件和购买设备提供依据。
3.3 售后服务监督方面
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良好的售后服务是保持设备完好、稳定运作的重要手段，售后服务的质量直接影响设备使用效率，医院的效益等。该院目前针对AL系统购买了维修服务合同。若院方工程师在经过初步排查后确定故障无法消除需要厂商协助时，厂方工程师的响应时间和故障处理时间均有所记录，并建立专门的售后服务记录本。除了维修服务外，应用工程师的培训和设备例行升级等均有相应记录。
4 小结
该院自2005年引入AL系统至今一直运作良好，不仅降低了检验医学中心操作人员的出错率和工作量也获得很大的经济效益。针对此类运行率高，工作任务繁重，效益明显的医疗设备，该院从维修管理，档案管理和售后服务监督方面采取的措施能保障设备的运行率并能监督设备的经济效益，值得进一步探索以便更好地服务于使用科室。
[参考文献]
[1] 温冬梅，吴剑扬，李曼，等.实验室自动化系统的发展现状及应用[J].国际检验医学杂志，2009(7)：105-106.
[2] 兰文才，蓝峰，潘弟.实验室自动化检验操作系统工作原理与结构[J].医疗卫生装备，2007，28(5)：66-67.
[3] 郭幽燕，韩向非，王扬，等.全实验室自动化系统的构建于实现[J].计算机工程与科学，2007(12)：143-146.
[4] 温冬梅，杨有业，陈满章，等.实验室自动化系统在医学实验是认可工作中的应用[J].检验医学与临床，2008(8)：405-407.
(收稿日期：2012-08-05), 百拇医药(陈明 钟珊珊)