药房药学服务质量定量研究分析
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[摘要] 目的 系统总结和定量分析药房药学服务情况，为制定医疗机构药学服务管理规范提供参考。 方法 该研究通过应用文献资料法、现场调查法和统计学方法，系统的研究了该院门诊药房和中心药房的药师讲解药物使用方法比例、病人询问药物使用方法比例、发药时间、所发药物种数、处方药种类的比较。 结果 药师讲解药物使用方法大部分是部分讲解，完全讲解和不讲解均占的比例很小；在门诊药房和住院中心药房之间比较，病人询问药物使用方法，比例门诊药房询问比例高于中心药房；中心药房发药时间比门诊药房发药时间长。 结论 由于门诊药房和中心药房药师工作模式的差异明显，应采取措施提高门诊处方合理用药水平；应强化医院内部管理，促进药学服务规范的落实。
[关键词] 医疗机构；药学服务；定量
[中图分类号] R197.3 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2012)10(a)-0004-03
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