3.1.2 应变能力不足 急诊病人具有发病急、病种复杂、病情重而且变化快的特点，不同的病患情况要采取不同的急救措施。新入科护士由于缺乏临床经验，心理素质和应变技巧不够，在实际操作过程中因过于紧张，容易照成患者和家属的不满。

    3.1.3 急救仪器设备使用操作不熟练 急诊科内各种急救设备齐全，种类繁多，包括呼吸机，吸痰器，洗胃机、心电图机等，新护士在工作中急着处理医嘱，再加上紧张，操作时显得不够迅速，动作不够熟练，不利于病人的急救，也会引起患者和家属的不满。

    3.1.4 思想负担过重 不少新入科护士对急诊科的工作感觉压力很大 ......