加强护士职业归属感和安全感提高护士工作积极性
提高患者满意度,调动护士工作积极性
[摘要] 目的 探讨加强护士职业归属感和安全感,提高护士工作积极性在提高护理质量中的作用。方法 对导致护士缺乏职业归属感和安全感的因素进行分析。 结果 加强护士心理素质的培养和学习,增强护士各方面业务能力和水平,规范、优化护理流程是提高护士职业归属感和安全感的先决条件,提高护士工作积极性的重要保证。结论 加强护士职业归属感和安全感,调动护士工作的积极性,进一步提高工作效率,对提高医院整体护理水平、提高护理质量、提高患者满意度有着重要的意义。[关键词] 护士;安全感;归属感;提高患者满意度;调动护士工作积极性
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2013)02(c)-0168-02
患者从在医疗单位诊治的开始到整个医疗活动的结束,始终贯穿着护士的陪伴和辛勤劳动,护士每天的工作辛苦、繁杂而琐碎的工作任务,周而复始的重复着.如今,随着国民整体素质的普遍提高和社会经济的快速发展,人们对于医疗单位所提供的护理服务质量的要求也大大的提高了,对于护士所提供的护理范围也越来越广泛,现在的医学模式形成了一种多元文化的需求,患者由于个人的兴趣、爱好、性格、秉性的不同,以及人生观和价值观的不同。因此,每个患者和患者家属对于护理要求的质量和护理服务的范围也有所不同,形成一种个性化和多元文化的需求。该文通过分析影响护士缺乏职业归属感和安全感的因素,努力并且不断地提高对护士心理素质的培养,调动护士工作的积极性,使其提高工作效率,最终使医院护理质量得到进一步的提升,使医学模式的转变步入一种良性循环的轨道。
1 护士职业归属感的界定
归属感是指个人在被别人或团体认可与接纳时 ......
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