对两组护理人员的基本护理情况进行考评，采用10分值，分值越高，表明效果越好；6分以下为差评。统计显示，在出勤情况、基础护理、病区护理、护理文书以及心理指导等几方面，观察组得分均明显高于对照组.对照组在后三项上得分尤为低。观察组优势显著，差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。

    2.2 两组整体护理效果

    通过问卷调查，并结合日常护理文件等，对护理的整体效果进行评价，并对发生的意外事件进行统计。结果显示，观察组患者满意率为95.9% ......