集中守候区对手术患者满意度的影响
 |
| 第1页 |
参见附件。
每一位等候手术的患者都面临巨大的身心刺激，直接影响手术的开展与愈后。如何解除患者的心理压力，使患者在就医的过程中享受到更方便、舒适和满意的服务，提高医疗质量，保证医疗效果。尊重患者的各项权益，满足患者合理需要的情况下，我们发现原来接送手术患者的程序存在一定的安全隐患。早晨医护人员交接班时间，患者独自躺在手术室等待麻醉与手术，增加了患者的恐惧与焦虑，影响手术室工作效率。为了切实保障患者的安全，在手术室开展人性化护理服务，降低护理质量缺陷的发生。该研究2009年1—12月期间采用混合后由交接班结束，在集中守候区的巡回护士接待患者入室的方法，给予系统化整体护理，取得了良好的效果。
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。