刍议人性化管理在医院护理管理中的应用
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人性化的管理是时代进步的产物和必然，人性化管理注重人的需求，并尊重和维护人的自身价值体现。主要特点：①出发点是人；②确定了人在管理过程中的主导地位；③医院管理中重视员工的感受。在管理工作中最首要和核心的因素应该是人，人的潜能是无限的，要挖掘出人的潜能就需要尊重人、相信人、知人善用，在充分了解人的基础上激励人，从而营造出和谐、团结、健康向上的工作氛围。我国医疗体制改革不断深化，使护理的理念也发生了本质的变化，护理已经不同于以前的打打针、测测体温、送送药，而是要经常进行健康知识的教育宣讲，人性化服务已经成为医院不可或缺的无形资产了。随着人们生活质量的提高，人们越来越重视医疗服务的质量了，而且对医疗体系中的人文关怀也有了更高的需求。该研究探讨了护理管理人员对护士所实行的人性化管理，使她们能够保持愉悦的心情发挥主人翁的精神，积极努力工作为医疗事业贡献自己的力量，大大提高了工作效率，使医院的护理质量全面提升，取得了满意的效果。
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