试论构建“以患者为中心”现代护患关系的主要途径与基本原则(2)
3.2.1 努力探索人性化的服务路径,为患者提供便捷优质的护理服务 护理人员努力实现患者的满意做为第一标准,努力打造具有特色的护理服务品牌形象[6]。在护理服务中,一切都从利于患者治疗的角度出发,不仅要充分尊重患者的各种权利,更要维护患者的尊严与人格,要让患者在接受治疗与护理服务的同时,也更能感受到人性化的关怀。3.2.2 要努力争取患者的积极参与,以共同创建现代新型的护患关系 作为护理服务人员,应当充分了解到患者的护理需求、心声和意见建议 ......
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