危机预警体系在耳鼻喉医疗安全管理
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1 医疗危机预警体系
危机预警体系主要是指人们对危机的认识,具体表示是有比较强的危机意识,并且在人们的认知基础上建立一套预警机制。危机预警是实现危机管理的关键步骤。在医疗管理中,危机是必然存在的,在进行门诊、住院、诊断以及治疗等全过程中,都存在风险。医院的医护人员、患者、家属以及医疗行为中的各类人员,都有可能成为医疗风险中的受害人或是事故责任者。为了预防或是降低医疗风险的出现,医院应该制定相关的危机预警体系,从而提高医疗的质量,降低医疗纠纷的发生率,对治疗过程中的漏洞等能够及时的发现,并采取相应的措施。现在对危机预警体系在耳鼻喉医疗安全管理中的运用进行介绍。
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