人性化关怀在护理管理中的应用(1)
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[摘要] 目的 探讨在临床护理管理中人性化关怀的作用。 方法 该院对2010年3月—2012年3月间进行诊治的159例患者，将其均分为两组，观察组患者实施人性化护理服务，对照组患者实施常规护理服务。 结果 两组患者的心率、呼吸以及血压均有明显的差异，两组患者的临床效果进行比较，观察组明显优于对照组，患者的住院时间明显缩短，同时疼痛程度有所减轻，观察组患者对疼痛的满意度为97.8%，对照组为74.3%，两组患者比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论 将人性化护理服务应用于所有住院患者，这样可以保持患者的生命体征平稳，提高手术的治疗以及患者的满意度，只得在临床上大力推广使用。
[关键词] 人性化关怀；护理管理；临床应用
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2013)06(c)-0165-02
人性化关怀主要表现为以人为本，对患者实行人文关怀和人性化服务。人文关怀主要包括人格的完整、人的尊严以及人的价值，尤其体现在人的精神方面。人性化服务主要的中心点为患者，切身触地的为患者着想，尽量满足患者的要求，这也是医疗护理方面的整体表现。在护患沟通方面，人文关怀也起到了一个纽带的作用，具体体现在：为患者创造一个良好的就医环境和对人的尊重上。在现今社会不断发展的今天，人们对医疗水平和服务的要求也与日俱增，卫生部门切实加强了医疗卫生服务领域的质量，而且在日常的护理工作中人文因素的重要性也日益凸显出现，很多医院已经把人性化服务放在实施人文关怀的首位[1]。以人为本，以患者为中心主要显现在临床的护理工作中，也就是说要将人性化护理和医疗护理完美的结合在一起，这也受到了广大患者的一致好评，使患者感到了亲切感和温馨感，对医疗行业的满意度也逐渐的提升，同时也促进了患者的康复速度。该研究为探讨在临床护理管理中人性化关怀的作用，选取2010年3月—2012年3月收治的159例患者进行分析 ......
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