护患沟通艺术在118例小儿外科护理中的应用效果评价
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[摘要] 目的 探讨护患沟通艺术在小儿外科护理中的应用及应用效果分析。方法 从某医院中选取118例患儿，将其随机均分为两组，分别为实验组和对照组。对照组中的患儿进行常规方式的护理，实验组中的患儿在常规护理的基础上还利用护患沟通艺术加强患儿和护理者之间的沟通交流。在一定时期内，统计分析两组患儿和看护家属对护理人员的满意程度以及两组患儿和家属沟通前后的焦虑情况。结果 通过调查统计发现，实验组的满意程度为94.91%，对照组为83.06%，实验组患儿和家属对护理人员的满意程度高于对照组，实验组中患儿和家属的焦虑度同样低于对照组。结论 在小儿外科护理中加入护患沟通艺术能够提高护理质量，改善患儿和家属对护理人员的满意程度，降低患儿和家属的焦虑度。
[关键词] 护患沟通艺术；小儿外科护理；对比实验；满意度；焦虑度
[中图分类号] R473.72 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2014)01(b)-0153-02
小儿外科中患儿年龄普遍小，很多患儿表达能力差甚至没有表达能力，且因为小孩抵抗力差，因此很多情况下患儿病情发展快，若不及时进行沟通，很可能延误治疗最佳时机。家属因为极度关心患儿病情，因此在治疗过程中很容易和护理人员之间发生纠纷。这两方面是患儿临床治疗的重要影响因素，只要在临床治疗中考虑到这两方面才能够对患儿更好的进行临床治疗。而及时的护患沟通不仅能够建立良好的护患关系，同时对改善患儿心理状态，缩短患儿康复时间有很重要的作用。为探讨护患沟通艺术在小儿外科护理中的应用及应用效果分析，该研究2011年3月—2012年5月期间通过比照实验将护患沟通艺术应用到小儿外科护理工作中，同时将比照效果进行统计，现将结果报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取在某医院就诊的118例患儿，其中75例男性患儿，43例女性患儿，患儿年龄均在3～13岁之间，患儿住院天数为6～12 d。患儿中因烧伤住院的有8例，因肠梗塞住院的有3例，因腹股沟斜疝的有30例，因阑尾炎住院的有39例，因骨折住院的有39例。将所有患儿均分为两组，即对照组和实验组。患儿年龄，疾病类别和性别差异无统计学意义，有可比性。
1.2 实验方法
对照组患者只采取常规护理方式对患者进行临床治疗 ......
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