刍议PDCA循环法在医院消毒供应管理中的应用
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[摘要] 目的 探讨PDCA循环法在医院消毒供应管理中的应用效果。方法 将该院消毒供应中心应用PDCA循环法的32名护理人员作为观察组，将2009年6月—2010年6月消毒供应室没有采用PDCA循环法时的30例护理人员作为对照组，对两组器具、器械等工作效率、人员满意率等进行对比。结果 对两组清洗、包装、抽检等合格率以及日处理量、各个科室满意率、本科室学习主动性进行对比，观察组均高于对照组。结论 PDCA循环法在医院消毒供应管理中的应用，可有效提高工作效率和质量，提高护理人员综合素质，增强科室满意度，值得推广和应用。
[关键词] PDCA循环法；消毒供应
[中图分类号] R187 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2014)02(b)-0118-02
消毒供应室工作质量的好坏严重影响着医学感染率的高低，而PDCA循环法是一种标准化管理模式，能够使工作质量在持续改进中取得效益最大化[1]。为探讨PDCA循环法在医院消毒供应管理中的应用效果。对该院采用PDCA循环法前后的效果进行了分析，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将该院消毒供应室2011年6月—2012年6月期间实施PDCA循环法时的32名工作人员作为观察组，其中男6名，女26名，年龄31～53岁，平均年龄(39.8±1.2)岁。将消毒供应室2009年6月—2010年6月期间没有实施PDCA循环法时的30名工作人员作为观察组，其中男4名，女26名，年龄33～53岁，平均年龄(40.3±1.4)岁。
1.2 方法
1.2.1 计划阶段 发现问题、提出问题，并对相关信息进行搜集和辩证分析。护士长主动发现并找出问题所在，及时查看临床意见登记簿、临床满意度、PDCA循环法使用过程中出现的问题等 ......
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