应用品管圈活动降低老年病科患者意外发生率的探索(1)
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[摘要] 目的 探索品管圈活动在降低老年患者意外发生率中的作用。方法 回顾性分析我院老年病科收治的428例老年患者的临床资料，按照护理方法的不同分为观察组和对照组，观察组234例，对照组194例，两组药物治疗方法相同，对照组采用常规护理，观察组在对照组的基础上运用品管圈活动的管理方法，比较两组老年患者住院期间意外的发生率。结果 观察组老年患者意外的发生率由品管圈活动前的10.8%减少至实施后的4.1%(P<0.01)。结论 品管圈活动可以有效降低老年患者意外的发生率，提高患者的生活质量，同时也能提高护士工作的主观能动性和团队合作精神，为患者提供优质的护理服务。
[关键词] 品管圈活动；老年患者；意外发生率；护理
[中图分类号] R472 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2014)05(b)-0142-02
随着人类社会的发展，我们国家已经步入老年社会，住院看病的老年患者也逐年增加。特别是在住院期间，老年病人由于心理生理因素的变化，各项器官功能的逐步退化，出现多种疾病共存，病情变化快，对住院环境不能适应，睡眠差等原因，极易发生难以预料和防范的意外风险。为了从预防着手，从根本上降低老年病人意外的发生率，该院开展了品管圈活动。品管圈(Quality Control Circle，QCC)是指由相同、相近或互补性质工作场所的人们自发组成一个活动团队，通过全体合作、集思广益，运用科学统计工具及品管手法，解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题[1]。该研究选取老年病科2012年6月—2013年6月收治的428例老年住院患者的临床资料，其中观察组234例患者实施品管圈活动的管理，取得了较好的成效，现报告如下。
1 方法
1.1 成立小组
该院于2013年1月成立品管圈小组，设圈长1名，由资格较高的N3护士担任，辅导员1名，由护士长担任，圈员6名，设圈名为“幸福圈”，意为老年患者感到生活幸福，不要因为年老生病住院而感到孤独无助，对生活失去信心；同时老年患者日渐的康复使护理人员感到由衷的幸福。
1.2 确定主题
老年患者发生意外事故是一种突发事件 ......
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