1.3 评价指标

    采用医院自制的产科病房产妇对人文关怀护理服务的满意度调查问卷表及产科健康宣教知识评价表进行综合评价。人文关怀护理服务满意度调查问卷表内容主要为产科健康知识教育落实情况、护士服务态度、母乳喂养满意率、产后护理。产科健康宣教知识评价表内容主要为分娩须知、孕期保健知识、母乳喂养等。

    1.4 统计方法

    所有产妇的数据均采用SPSS18.0统计软件进行分析，计数资料采用百分比表示，组间比较采用χ2检验。

    2 结果

    2.1 两组产妇对护理服务满意度比较

    研究组产妇对产科健康知识教育落实情况、护士服务态度、接产服务态度和技术、产后护理等方面的护理服务满意度均明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。

    表1 两组产妇对护理服务满意度比较[n(%)]

    注：与对照组相比，#P<0.05，差异具有统计学意义。

    2.2 两组产妇对产科健康宣教知识的了解和掌握程度比较

    研究组产妇对产科健康宣教知识 ......