1 资料与方法

    1.1 一般资料

    所有研究对象均来源于该院普外科收治住院患者。2014年1—4月期间收治的39例患者为对照组，其中男性患者24例、女性患者18例，患者年龄19～63岁，平均年龄(47.3±8.6)岁；2014年5—8月期间收治的42例患者为观察组，其中男性患者26例、女性患者16例，患者年龄17～62岁，平均年龄(48.1±7.6)岁。比较两组患者的性别、年龄、病情等基本资料，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 方法

    对在该院普外科接受治疗的患者及该院室护理人员采用调查问卷的方式调查在护理工作中存在的安全隐患，并根据调查结果制定相应的防护措施，比较防护措施实施前后患者的生存质量和护理满意度。生存质量评估包括患者自觉症状、心理情绪状态、生理功能状态和日常生活评分，总分144分，分数高低与患者生存质量呈正比。

    1.2.1 常见安全隐患 ①护理人员专业知识欠缺。护理人员普遍存在业务水平参差不齐，理论知识缺乏，知识面狭窄，常规护理只是按部就班，工作中缺乏创造性和积极性，不能按照患者的具体病情进行护理处置；缺乏相关法律法规知识，不能用法律规范自己的护理行为。②未遵循护理规章制度和流程。普外科护理工作中，操作项目繁多，且均要求在无菌条件下进行，要求护理人员具备熟练的操作技术，如手术前的备皮工作、术后患者体位的调整、各种引流管状态和引流液性质等观察、生命体征的观察等，稍有疏忽极易造成安全事件的发生；一些护理人员没有按照规范操作流程进行护理操作 ......