儿科护理中风险因素分析及对策(1)

http://www.100md.com 2016年7月15日 《中外医疗》2016年第20期

     [摘要] 目的 探讨并分析儿科护理中存在的风险因素及制度相应的风险管理措施。方法 回顾性分析该院2014年1月—2016年1月期间收治的213例患儿，并记录临床资料包括年龄、性别、疾病类别等，分析其投诉原因及投诉率。结果该院住院患儿投诉率共计30.9%(66/213)。其中，儿科护理投诉率63.6%(42/66)。根据风险因素归类，该院院内护理风险因素最高的为意外情况类，占42.4%，其次为护理质量类占27.3%，而儿科护理中风险因素最高的为护理质量类，占42.8%(14/42)，其次为意外情况类占28.6%。结论 儿科护理质量是导致该院儿科护理投诉的主要原因，针对其进行相应防范，强化儿科护理风险管理，可保障护理工作的安全性，减低儿科护理风险。

    [关键词] 儿科护理；风险因素；对策

    [中图分类号] R473.72 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2016)07(b)-0143-03

    The Risk Factors Analysis and Strategy in Pediatric Nursing

    GAO Yu-rong

    Pediatric Ward in Laigang hospital affiliated College of Taishan ......