1 资料与方法

    1.1 一般资料

    方便选取该院核医学科接受核医学检查的60例患者，随机将患者分为人性化护理组(30例)和普通护理组(30例)，人性化护理组中男18例，女12例，患者年龄为19～58岁，平均年龄(37.55±11.26)岁，患者的文化程度包括：小学及以下5例，初中6例，高中及中专7例，大专9例，本科及以上3例；普通护理组中男19例，女11例，患者年龄为20～60岁，平均年龄(38.56±11.32)岁，患者的文化程度包括：小学及以下6例，初中7例，高中及中专8例，大专6例，本科及以上3例，两组患者在性别、年龄、文化程度等一般资料方面对比差异无统计学意义(P>0.05)。

    1.2 方法

    给予人性化护理组患者应用人性化护理模式，首先是加强患者的基础护理，在与患者接触过程中适中保持友好的态度，热情、礼貌、主动地与患者沟通，注意文明用语；耐心地解答患者的各项疑问，并注意采用通俗的语言、生动的比喻，以为患者提供最好的服务；在专业操作上护理人员需不断提高自身的水平，熟练的掌握各项护理操作技术，不断的对工作经验进行总结，努力学习和钻研各项护理方法，从而不断地更新知识，最大限度的提高护理质量，以专业的水平赢得患者的信任，增强患者地信心；其次是加强患者的心理护理，应从以下几方面入手：①充分了解患者的心理状况，可通过沟通交流、心理评估等方式，掌握患者存在的不良心理以及原因；②针对不良情绪产生的原因给予针对性的护理，比如患者因缺乏对护理操作的了解或者害怕核检查辐射而产生焦虑、紧张、恐惧心理时 ......