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持续质量改进管理模式在子宫切除术护理中的应用解析(2)
http://www.100md.com 2017年10月8日 《中外医疗》 2017年第17期
     ②护理质量持续改进。科室应以护理分层管理为依据,合理的对原有的护理管理制定进行扩展及丰富,严格落实交接班制度、查对制度、会诊制度、分级护理制等,并且需加强对护理文书管理制度、患者健康教育制度等的重视,严格落实各项管理制度。另外,护理人员还需对以往子宫切除术护理中出现的问题进行总结,进行针对性的分析讨论,明确导致问题产生的原因,并制定有效的预防措施。同时还需强化护理过程中的薄弱环节,并根据具体情况合理的对护理质量管理方案进行修改,以不断提高护理质量。此外,需加强对护士长各项内容培训的重视,包括员工管理、制度管理、持续质量改进等,以促使护士长更好的带领护理人员为患者开展更高品质的护理服务,不断提高护理质量。

    ③不断完善护理流程。患者入院后,护理人员应协助患者进行各项检查,并以患者自身病情为依据,为患者开展多种形式的健康教育,可通过讲座、观看影片、微信平台、发放健康宣传册等方式对患者进行子宫切除术的相关讲解,让患者了解治疗的有效性、必要性及注意事项等,不断提高患者对疾病及治疗方式的认知,促使其更好的配合治疗。对于病情较为严重,或情绪较为激动、紧张的患者,护理人员还需注重对患者的心理关怀,多鼓励、安慰患者,以温和的态度为患者提供各项服务,尽可能缓解患者负面情绪。

    1.3 观察指标

    对两组患者护理质量评分、各项手术治疗(手术时间及住院时间)进行比较;同时对比两组患者对护理服务的满意程度 ......
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