1.2 护理方法

    对照组给予常规护理，热情接待患者，以一对一方式向患者介绍透析室环境、治疗流程、配合事项等相关内容，减轻患者紧张、恐惧等心理，针对患者提出的问题进行耐心解答，加以举例介绍以往接受透析治疗的病例，进一步消除患者不良心理；结合患者病情安排饮食，应进食清淡、易消化食物，加以叮嘱患者培养健康的生活习惯，戒掉烟酒；治疗中密切监测患者生命体征(血压、心率、呼吸、脉搏等)，及时发现异常的情况，立即同时医生，并采取相应的应对措施予以救治；叮嘱患者定期随访，以便医师时刻掌握患者病情进展情况，促进恢复。观察组在常规护理基础上加以优质护理理念，首先实行优质护理管理，增强优质服务理念，定期组织培训，要求科室全体成员参与，培训内容包括《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》等，不断强化以上内容的学习，充分认识到优质护理服务理念、标准，掌握优质护理服务实施的重要性，进一步明确自身岗位职责，同时院方应大力支持科室开展优质护理护理理念管理工作，促进服务内容朝更加规范方向发展[2]。此外，培训内容也可以通过情景模拟演练方式进行护理操作技术的传授，必须要求科室的全体成员具备扎实的理论基础知识、过硬的操作技能，为患者提供高品质的护理服务内容 ......