1 资料与方法

    1.1 一般资料

    方便选取该院收治的200例急诊科疾病患者作为护理效果研究的对象，将全部急诊科患者随机均分为两个急护组：即急护A组(n=100)与急护B组(n=100)。急护A组中男性56例，女性44例；年龄为24～79岁，平均年龄(46.62±8.59)岁；外伤58例、急腹症35例、中毒7例。急护B组中男性57例，女性43例；年龄为23～79岁，平均年龄(46.58±8.65)岁；外伤57例、急腹症36例、中毒7例。收治的两组急诊患者的臨床资料相似度极大，差异无统计学意义(P>0.05)，存在进行可比性护理研究的价值。

    1.2 护理方法

    对急护B组患者均实施常规急诊科护理模式。而对急护A组患者则在急护B组的护理工作基础上开展心理护理模式，但应先根据每位患者的行为、语言及表情等典型表现，对其心理状态进行细化分型，如：紧张焦虑型、急躁愤怒型、抑郁不安型和恐惧绝望型。然后开展心理护理措施。具体如下。

    1.2.1 一般性心理护理 当患者被送至急诊科接受抢救治疗时，医护人员应迅速接诊、态度和蔼、动作敏捷、技术娴熟、整体操作有条不紊，并且应密切监测危重患者的各项生命指标[5-6]，并及时记录，全面分析，利于医生准确分诊，必要时立即配合开展紧急抢救护理工作。医护人员要及时与患者和家属进行密切沟通，观察其心理状况，耐心解答其问题 ......