[摘要] 目的 對在儿科门诊输液室当中实施优质护理服务的价值和效果进行研究。方法 方便选择该院儿科门诊输液室接收的120例患儿作为该次研究的纳入对象，选取时间段为2018年6月—2019年3月，按照患儿的就诊日期单双号将其划分为两组，其中常规护理组60例，优质护理组60例。采用常规护理方式对常规护理组进行护理，采用优质护理服务方式对优质护理组进行护理，对两组患儿的护理效果进行分析和比较。结果 常规护理组达到了81.7%的护理满意度，优质护理组达到了96.7%的护理满意度。优质护理组与常规护理组相比具有显著优势，差异有统计学意义(χ2=13.477，P<0.05)。常规护理组中共计出现5例脱管，5例输液反应，3例药物外渗，达到了23.3%的不良事件发生率，有48例患儿一次穿刺成功，达到了80.0%的一次性穿刺成功率;优质护理组中共计出1例脱管，1例输液反应，无药物外渗，达到了3.3%的不良事件发生率 ......