对照组给予常规的护理，患者在入院之后迅速接诊(通常不超过5 min)，予以心电图监护、吸氧、静脉通道搭建等基础措施，协助指导患者完成血常规、尿常规、生化与凝血检查，由急诊医师对患者病情进行评估，做好分诊治疗前的准备工作，根据疾病类型和严重程度选择对应治疗方案。对观察组患者进行前瞻性护理服务，具体措施为：

    1.2.1 接诊护理 医护人员接到患者及其家属求救电话后，应在2 min内做出回应，安排护理人员出诊，期间与患者家属保持联系，及时询问并记录患者临床症状、体征表现、既往病史和用药史等基本情况，告知家属为患者取平卧位，尽量不随意挪动。

    1.2.2 转运护理 到达现场之后，护理人员应迅速地评估患者的生命体征，初步判断患者的病情，同时予以吸氧、心电图监护等常规护理措施;疼痛难忍者应根据患者病情需要予以针对性止痛措施;若患者心脏骤停，应迅速实施心肺复苏;从现场转运至医院的过程中应注重生命体征的监测，予以心电图监护，及时处理各种异常情况。

    1.2.3 入院护理 患者被转运至医院后，护理人员需以相关仪器全方位评估患者症状，在此基础上遵医嘱使用药物和执行各种相关治疗，加强对患者生命体征的检测;若患者意识清醒，可予以知识宣传，以提高配合度和依从性的提升;做好接诊后急救护理准备工作，转运时举止轻柔，以防原有疾病加重，及时处理解决导管阻塞或针头脱落等异常情况。在进入急诊病房之后 ......