1.2 方法

    对照组采用常规护理，监测患儿生命体征及输液情况。研究组在对照组基础上进行护理风险管理，具体如下：建立创优小组：系统性收集患儿输液护理过程中存在的各类风险，并甄别风险种类，主客观分析其诱因，为患儿制定针对性的规避与应对护理措施;针对性护理：反复穿刺：该项护理常见风险因素包括有护理人员穿刺能力差、患儿哭闹、躁动、不配合等，因此，护理人员在输液之前需多与患儿接触，安抚其躁动、哭闹等情绪;另外，对全身末梢循环较差、腹泻、大汗、发热等原因所引起的血管充盈度差、血容量低情况，勿错误认为没有回血便是穿刺失败，更不能进行反复穿刺;针头脱落：致使针头脱落因素较多，例如固定不牢、患儿躁动不安等，故护理人员需增加巡视次数，定时对针头固定情况进行检查，对严重躁动不安、哭闹患儿给予绷带固定;感染：护理人员未遵循无菌操作原则、穿刺技术差致使静脉壁受损等原因均能引起输液感染，因此，护理人员必须强化无菌意识，严格遵循输液规程，提升自身穿刺技术，穿刺时动作需保持轻柔。

    1.3 观察指标和评定标准

    评估两组护理质量，主要评估基础护理、服务态度、操作技能、风险因素意识等，各项0～20分，分值与护理质量呈正比;对比两组安全性，主要对反复穿刺、针头脱落及感染等发生率进行比较;用自制调查表评估两组临床满意度 ......